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Ihre Fragen – unsere Antworten

Wie kommt der Preis zustande?: Die Kosten für den Erdgas-Bezug setzen sich immer aus dem Erdgas-Preis und einem Leistungspreis für den Erdgas-Anschluss zusammen. Der Leistungspreis besteht je nach Anwendung entweder aus einem fixen Betrag pro Jahr oder aus einem Betrag, der von der installierten Leistung (in kW) abhängig ist. In allen Preisen inbegriffen ist das Netznutzungsentgelt. Dieses deckt alle Kosten für den Transport und die Verteilung des Erdgases sowie alle Administrationsgebühren.
Weshalb muss ich einen Leistungspreis bezahlen?: Die Leistung muss auch Erdgas Zürich ihren Vorlieferanten bezahlen. Die klare Trennung zwischen Erdgas-Preis und Leistungspreis ermöglicht eine verursachergerechte Weiterverrechnung an die Kunden. Früher waren diese Kosten im Erdgas-Preis aller Kunden enthalten und somit haben alle für die speziellen Bedürfnisse von einzelnen Nutzern bezahlt. Die Verrechnung des Leistungspreises schafft zudem Anreize, die Energieeffizienz dank moderner Technik zu verbessern.
Wie wird die Leistung bestimmt?: Es gilt die eingestellte Leistung der Anlage (Feuerungswärmeleistung), sofern sie nicht höher ist als die installierte Leistung. Ansonsten gilt die installierte Leistung.
Welche Leistung wird verrechnet, wenn ich mitten im Jahr die Leistung verändere?: Die Rechnungsteilung für den Leistungspreis erfolgt anteilsmässig, pro rata temporis mit der jeweiligen Erdgas-Bezugsrechnung.
Warum erhalte ich vor der Rechnung für die Energielieferung jeweils Teilrechnungen?: Teilrechnungen haben den Zweck, die Energiekosten auf kleinere Raten zu verteilen. Das System ermittelt die Betragshöhe aufgrund des Vorjahresverbrauchs. Alle Teilrechnungen werden bei der Energieverrechnung in Abzug gebracht.
Warum muss ich die Teilrechnung bezahlen, ich habe die Rechnung für die Energielieferung bezahlt?: In der Energieverrechnung wurde der Betrag aller Teilrechnungen berücksichtigt und «abgezogen» – ohne zu prüfen, ob eine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Wehalb stimmt der Betrag auf der Teilrechnung nicht exakt mit dem Betrag überein, der auf der Rechnung für die Energielieferung in Abzug gebracht wird?: Auf der Teilrechnung wird die Mehrwehrtssteuer (MwSt.) ausgewiesen. Auf der Rechnung der Energielieferung werden die in Abzug gebrachten Teilrechnungen ohne MwSt. abgebildet. Die MwSt. wird erst am Schluss mit dem offenen Nettobetrag verrechnet.
Auf welcher Berechnungsgrundlage basiert der Umrechnungsfaktor?: Erdgas wird in Betriebskubikmetern (Bm³) gemessen. Die Verrechnung erfolgt aber in Kilowattstunden (kWh). Die Umrechung von Bm³ auf kWh basiert auf folgenden, für jede Anlage individuellen Grunddaten: Höhenstufe (Barometerdruck), Erdgas-Temperatur, Abgabedruck, Brennwert.
Was passiert, wenn ich ein neues Gerät einbaue, ein Gerät entferne oder die Feuerungswärmeleistung neu einstellen lasse?: Erdgas Zürich überprüft die Energierechnung und passt die zu verrechnende Leistung allenfalls an.